客戶留言

227 comments on “客戶留言

  1. 吳怡蓁 on said:

    有在momo買你們的推車B8023,大約買一個月,但在昨天推的時候,右後輪的內側輪就掉下來了,我們將它裝回去,繼續推,右後輪的兩個輪胎會越分越開,直到內側輪再次掉落為止。我們推車主要都在室內推,幾乎不會推到外面柏油路的,沒想到這推車這麼誇張,請問有何解決的方式呢?

    • 同 富 on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B8023 加寬全罩平躺傘車。
      有關產品故障的問題,請與當初購買的網站聯繫,
      網站的負責人員會與公司聯絡並做後續的處理。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  2. 張太太 on said:

    您好:

    我購買的「高透氣蜂巢冬夏兩用床墊」說明頁寫道:「內胎可水洗晾乾但切勿置於陽光下直接曝曬」。請問:可直接丟進洗衣機單獨水洗嗎(剛購入想先清潔)?

  3. 雅雅 on said:

    請問我的傘車零件五點式的扣具壞了 可以幫我代購零件?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B8023 加寬全罩平躺傘車。
      因為扣具與座布是車一起的,建議連同座布一起更換,
      座布(含扣具)價格為400元含運。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  4. 茉莉 on said:

    您好,我在pchome購買嬰兒床圍,BabyBabe】床邊護欄63*160cm,因止滑墊不慎遺失,不知是否可用購買方式取得?謝謝您!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B110 床邊護欄。
      床欄的止滑墊可以另購,
      一組(2個)價格為150元含運。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  5. 美秀 on said:

    遊戲床上的尿布床裝不下去,有一角會凸出

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B639 拱型遊戲床。
      以將處理方式回信到信箱,
      如有問題,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  6. on said:

    BabyBabe 手動水平搖床左右二測的二支ㄇ型桿不見了,請問一下可以單獨購買這二支桿嗎

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 S-15 手動水平搖床。
      左右側版可以單獨購買,
      左右各一含運費為600元
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  7. cheng on said:

    您好,我想要買"環保EPE安全拼接地墊",可以選"動物火車"嗎??

  8. Alex on said:

    請問,這款無患子奶瓶蔬果洗潔劑可以在洗碗機使用嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您詢問公司產品 B95210 無患子奶瓶蔬果奶瓶清潔劑。
      可以使用,建議在使用之前先稀釋清潔劑,以免清潔劑殘留在碗盤。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  9. 林小姐 on said:

    您好,
    之前有購買兩組床邊護欄 但連接兩邊鐵管的塑膠管不見了 請問這個零件可以單買嗎?
    含運價格多少? 謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B110 床邊護欄。
      接管的部分可以單獨購買,郵資因數量有所不同,
      故需購買,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  10. ellen on said:

    你好:我有一組學步車座墊的海棉氧化,會掉屑屑,我有打電話詢問,小姐說可換但要看型號,我的型號是TF-880DT-R2,請問我只要座墊這型號可以嗎?價位???

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B880 多功能嬰幼兒學步車。
      學步車的座布含運費為250元(顏色不一定會一樣),
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377
      將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  11. 林小姐 on said:

    我去年在奇摩購物中心買你們的雙向推車,結果我把置物的地方放太多東西,導致它破掉,請問有辦法修理嗎?!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 雙向推車。
      請問是哪個型號的雙向推車呢?
      因為手推車的置物籃維修方式不同,
      請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  12. 老爹 on said:

    請問我是在桃園地區,不知在桃園部分何處有實物可以看

  13. 喬安 on said:

    請問可以團購多功能兒童餐椅嗎?

  14. 李真 on said:

    想請問我有買妳們安全座椅、但目前找不到說明書想問安全座椅後置怎麼裝?

  15. 蔡珊 on said:

    昨晚先生手癢的把推車下的置物籃拆掉,結果裝不回去了,可以跟我說怎麼安裝嗎?
    我買的型號是B318

  16. philask on said:

    您好,雙管加寬彈搖椅的蚊帳不見,可以購買嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 668A雙管加寬彈搖椅-含蚊帳。
      單購蚊帳的價格為165元(含運),
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  17. 余小姐 on said:

    想買手推車請問台南哪裡可以看實車?或是可以直接到公司看?

  18. 林小姐 on said:

    你好,我買的是網站上的型號B309,雙向推車。。。不知你們的客服專線到幾點???

  19. 心怡 on said:

    不好意思 妳們有在單賣B309紅色推車的座墊嗎? 因有些原因座墊壞了 想知是否買的到?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B309雙向手推車。
      B309的座布可以單獨購買。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  20. 曾小姐 on said:

    請問你們有單賣b503的坐墊嗎? 推車架完好
    但是坐墊正常使用清洗下已破損

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B503輕便型手推車。
      B503的座布可以單獨購買。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  21. 賴糖果 on said:

    我有購買加寬全罩平躺輕便車,請問有單賣座墊嗎?不是草蓆的那一種

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B505加寬全罩平躺輕便車。
      B505的座布可以單獨購買。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  22. 小紫 on said:

    請問你們現在特價賣的蔬果奶瓶清潔劑和洗髮沐浴乳的製造日期是何時?

  23. 阿男 on said:

    你好 家裡有一台B318手推車 座椅的布料已經裂開 不知道哪邊有耗材可以買回來更換
    請回復 謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B318雙向加寬手推車。
      B318的座布可以單獨購買。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  24. 蘇艾伶 on said:

    我想購買行號8023的右側外輪輪子,想自行補輪的話請問新北市或是北區有無分店

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B8023加寬全罩平躺傘車。
      此款傘車的輪子,前輪可以自行更換,後輪部分要看新舊款,
      詳情資料,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  25. 急需 on said:

    有賣學步車坐墊嗎。。。。
    忘記型號 可通用嗎

  26. 方小姐 on said:

    你好,我想購買你們的多功能餐桌椅(田園綠、桃紅)的那一款,如果我有好幾個媽咪要一起買的話,請問幾組以上會有優惠?能否有低於市價呢?因為目前看網路拍賣最低有含運費1490元。感謝你的回覆。

  27. 陳先生 on said:

    您好,
    於日前有在新竹的藍印子婦嬰用品店購買一款推車,發現遮棚的上下有點卡卡的,因過年前有計畫會回南部,想請問方便順便拿去給你們維修嗎?預計為2/16會去貴廠給你們修理。

  28. Tom on said:

    請問床邊護欄連接鐵管的塑膠套管斷掉的話, 可以單獨購買零件嗎?謝謝

  29. 鄭雅雅 on said:

    請問有單賣B887學步車我,中間的遊戲盤嗎?還是中間的玩具車,謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B887 360°旋轉靜音嬰幼兒學步車。
      B887的音樂盤或是音樂盤上面的玩具車可以單獨購買。
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  30. 張小姐 on said:

    您好:
    近日購買貴公司生產之B880DT-R2多功能嬰幼兒學步車,
    想請問該學步車之可拆式IC音樂盤是否有開關可控制音樂之開閉?
    因本人於使用時出現音樂無法停止之情形,此為正常情形或是開關有故障?
    謝謝!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B880 多功能嬰幼兒學步車。
      IC音樂盤並無設計可控制音樂之開關。
      但是,音樂在最後一次啟動,不再按鍵之後,響一段時間會自動停止,
      再請您注意看看。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  31. 周小姐 on said:

    B8023加寬全罩平躺傘車後輪輪子 NEW STAR 專利號200930089029.1
    可否自行更換 一組兩輪多少價錢

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 B8023加寬全罩平躺傘車。
      此款傘車的輪子,後輪部分要看新舊款,
      詳情資料,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  32. 宛子 on said:

    請問學步車有單賣座墊嗎?多少錢?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買本公司產品 學步車。
      每款學步車的座墊價格略有不同,
      建議還是確認學步車的型號,再另行單獨購買
      詳情資料,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您購買公司產品 多功能嬰幼兒學步車。
      橘色布套可以單獨購買,
      如需購買,請撥打公司電話 06-5956377,將會有專員為您服務。

      謝謝~~ BabyBabe客服

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  33. 小紫 on said:

    我剛剛轉帳囉!訂單是1012金額是1050元

  34. 林小姐 on said:

    您好,我有購買汽車款學步車,但坐墊不見了!請問若含運需多少錢呢
    感謝

  35. 林小姐 on said:

    您好,我有購買汽車款學步車,但坐墊不見了!請問若含運需多少錢呢
    感謝
    http://www.babybabe.com.tw/mall/?product=%E5%A4%9A%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%AC%B0%E5%B9%BC%E5%85%92%E5%AD%B8%E6%AD%A5%E8%BB%8A-%E6%A9%98%E8%89%B2

  36. mini on said:

    我想買超輕量秒收推車,但我想先看實體,請問高雄地區有代理的經銷點嗎?

  37. 寶寶 on said:

    請問一下100年 baby TF-880DT-R2學步車可以調高矮嗎

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買此款學步車

      高度是可以調整的

      調整高度是在上盤下面有個按鍵按住就可以依照喜好調整高度

      謝謝您

      Babybabe 客服

  38. 小雯 on said:

    請問我想買B639-1遊戲床,但我想先看實體,請問台中地區有代理的經銷點嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      這部分可以聯絡我們家的業務比較清楚

      電話 0931-680809 陳先生

      很高興您來信詢問

      謝謝您

      Babybabe 客服

  39. Wade on said:

    您好,請問上掀式床箱可以用用床邊護欄?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      我們的床邊護欄只要床墊能夠壓的住護欄的腳

      就可以使用護欄

      如果 先生/小姐您的床架有床框的話

      就無法使用護欄往後折的功能

      很高興您來信詢問

      謝謝您

      Babybabe 客服

  40. 零九零 on said:

    你好
    請問雙向手推車拆換椅墊的扣子損壞,是否有零件可購買??

    • 同富 BabyBabe on said:

      先生/小姐 您好

      很高興您購買本公司的雙向手推車

      零件的部分是可以購買

      請問您手推車使用多久了?

      這部分的話如果使用很久了就是整個座布就換新的

      沒有使用很久的話可以寄回來讓我們技師修理

      方便的話麻煩 先生/小姐 拍照片過來我們信箱讓我們確認

      在以信件通知 先生/小姐

      信件內容請附上您的 姓名/電話/住址

      信箱:service@babybabe.com.tw

      很高興您來信詢問

      謝謝您

      Babybabe 客服

  41. 小姍 on said:

    您好,我在MOMO台買過貴公司的推車,但最近雨天受潮有發霉現象,不知是否可換坐墊、遮雨罩……等?型號及樣式已在網站中找不到,這樣還會有庫存物件嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      小姐 您好

      很高興您購買本公司的產品

      請問您的手推車型號是"B1568″嗎?

      型號標示在手推車的布標上

      如果是"B1568″

      座布是有零件可以替換

      顏色的部分就不一定是跟您原本購買的顏色一樣

      再麻煩小姐確認一下

      在來信到我們的官方信箱

      信箱:service@babybabe.com.tw

      非常謝謝您的來信

      Babybabe 客服

  42. 黃姿穎 on said:

    你好,想購買推車,想請問哪裏有實體店面可以看?人在新北市新莊泰山板橋等地區都可以

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      詢問實體店面可以聯絡我們的業務

      會比較清楚

      業務: 陳先生 電話: 0918902733

      謝謝您的來信詢問

      Babybabe 客服

  43. 蚊子 on said:

    請問,我想購買360°旋轉靜音嬰幼兒學步車,那宜蘭哪裡有實體店面可以購買?

  44. 學歩車 on said:

    請問一下有單賣學歩車收合關節白色那塊嗎我一塊不見了

  45. 幼兒學步車 on said:

    請問多功能嬰幼兒學步車使用的塑膠是哪一種塑膠?PP?PVC?….是否含BPA?

  46. 紫筱鈴 on said:

    請問,多功能兒童餐桌椅可以單買椅子嗎?
    因為家裡有兩個小孩,不想有兩張桌子,
    所以問一下,謝謝。

  47. relays on said:

    請問貴公司嬰兒手推車在板橋或台北那裡有實體賣廠可供展示

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您來信詢問

      有關於本公司嬰兒手推車實體賣場實際資訊

      請連絡本公司業務

      陳先生 0918-902733

      謝謝您的來信詢問

      Babybabe 客服

  48. 沈小姐 on said:

    請問ㄧ下我去年在高雄婦幼展有買ㄧ台雙向秒收推車,因忘記有沒有附保證書了。因找不到請問保證書可以補嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      沈小姐 您好

      因為我們的保證書跟說明書是連在一起

      沒有分開

      如果是擔心保固問題的話,不用太過於擔心

      只要告訴我們是在什麼時候在哪裡買的

      這樣就可以了

      如果您還是有需要的話再寄送電子檔給您

      謝謝您的來信詢問

      Babybabe 客服

  49. 黎小姐 on said:

    您好,約一年前在奇摩拍賣購買多功能日式搖床-藍色小花,
    不過因為孩子壓到床緣導致接合螺絲的地方裂開,
    請問如何做維修?

    • 同富 BabyBabe on said:

      黎小姐 您好

      基本上接合螺絲的地方裂開

      都需要您自行將產品寄回

      讓技師維修

      麻煩黎小姐是否可先拍照

      傳至我們的官方信箱讓我們

      更確定您的產品損壞狀況

      信箱:service@babybabe.com.tw

      信件內容請附上您的大名、電話、地址

      將有專人為您服務

      謝謝您的來信詢問

      Babybabe 客服

  50. 陳小姐 on said:

    您好,前陣子在森森購物買了您們的B329歐風雙人手推車(藍灰),請問您們是否有賣此款推車專用的雨罩及涼席 ,另外想請問前座的遮陽罩是否有伸長版的?

    • 同富 BabyBabe on said:

      陳小姐 您好

      很高興您購買B329歐風雙人手推車(藍灰)

      目前本公司並無販售此款型號專用的雨罩

      涼蓆各種車台都可使用,產品即將上市

      您如需購買在至官網選購

      此款型號前座遮陽罩沒有伸長版

      謝謝您的來信詢問 Babybabe 客服

  51. 黃釋慰 on said:

    您好
    我們在去年購買了B888R 紅色
    請問可以另外購買全套布套嗎? 另外 因為座椅前面小朋友的手扶把卡榫斷掉,可否加購呢?或是可以送回維修呢?

    以上
    還請確認
    感謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B888R(紅)手推車

      座布及前圍管都可另外購買

      方便的話麻煩您拍照傳至我們的信箱

      信件內容麻煩附上您的聯絡資料(姓名 電話 住址)

      信箱 service@babybabe.com.tw

      謝謝您的來信詢問 babybabe客服

  52. 張小寧 on said:

    BabyBabe 雙向手推車
    我是買這一款推車,但小朋友嘔吐,導致整個床墊全部報銷,請問是否有賣替換的車墊跟軟墊?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買雙向手推車

      座布可以另外購買

      如有要購買請來電

      將有專人為您服務

      電話:065956377

      謝謝您的來信詢問 Babybabe 客服

  53. CH998手推車 on said:

    型號CH998座墊要換新的,價格多少

  54. 陳小姐 on said:

    想請問,我住在台中市大甲區,哪裡有門市可以看實品雙人手推車,謝謝!!

  55. 林先生 on said:

    您好~
    我想購買貴公司–B329歐風雙人手推車-藍–這款推車,請問在台中市南區或台中市,有實體門市可看嗎?? 想試推看看~謝謝~

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      詢問實體門市的部分可以詢問我們中部的業務

      電話:0931-680809 陳先生

      謝謝您的來信詢問 babybabe客服

  56. 洪先生 on said:

    嬰兒手推車的輪子掉了,去原本購買的店家,店家說已經沒有賣你們的產品,所以,我想要購買輪子自己換,可以買賣給我嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好
      請問您的手推車是什麼型號呢?

      如需購買請來電
      將有專人為您服務

      電話:06-5956377

      謝謝您的來信詢問 babybabe客服

  57. 洪先生 on said:

    手推嬰兒幼車8021,不知道還有輪子可換嗎?

  58. on said:

    請問奶瓶蔬果清潔劑及洗髮沐浴清潔劑製造日期為何?匯款可至彰銀臨櫃繳費嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好~
      很高興您詢問公司產品 蔬果奶瓶清潔劑和洗髮沐浴乳
      蔬果奶瓶清潔劑的是2014年11月製造
      洗髮沐浴乳的是2014年1月製造

      匯款方式目前無法使用臨櫃繳費,
      但可使用ATM轉帳或臨櫃匯款

      謝謝您的來信詢問 BabyBabe客服

  59. 黃先生 on said:

    你好,請問B968R這款推車在新竹哪裡有實體門市有展示的嗎?謝謝

  60. 朱桂萩 on said:

    請問你們還有賣此款的Monarch 台灣製 電動水平搖床 嗎?價位多少?
    電話:0953-249-754

  61. ef7522 on said:

    請問我訂的推車出貨了嗎?訂單編號#1413

  62. 芳琳 on said:

    之前購買的"B501三用加寬揹架車-藍"
    這款前輪異常常常卡住
    請問有什麼方法可以排除問題
    還有請問這款有沒有延伸靠背的

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B501三用加寬揹架車

      請問您前輪卡住是轉向不順還是推行不順呢?

      此型號沒有延伸靠背

      另外想請教您是在哪裡購買?購買的時間多久呢?

      謝謝您的來信 babybabe客服

  63. 彤恩 on said:

    您好:
      七月時親戚送全新B8903初生型平躺汽座,請問台北有地方方便再教學嗎?因為安裝之後,還是覺得安全坐椅不夠穩固,想詢問台北是否有經銷商可以詢問。如果嬰兒已經6.5公斤左右了,可以用坐姿型的嗎??

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      關於汽座的使用教學可在我們的官網首頁>外出安全用品>初生型六段式平躺汽座有教學錄影檔,
      可供您忘記步驟時可以重覆觀看。

      安裝完汽座如覺得不夠穩固可在有縫隙的地方用毛巾塞緊,因為每台車的車型、車室空間與座椅的空間
      大小不一樣就會與汽座產生程度不一的縫隙,只要用毛巾塞緊縫隙就可以讓汽座穩固。

      採用坐姿型主要看嬰兒能不能坐得很穩不會往後倒,如果已經坐得很穩不會往後倒就可以採用坐姿型,
      還不是坐得很穩建議採用躺姿型,最主要還是要看小朋友的狀況去作調整。

      謝謝您的來信  babybabe客服

  64. on said:

    2~3年買貴司的嬰幼兒手推車輪子磨損了!可以更換嗎?輪徑約6inch 形式同編號B8023 的輪子

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買本公司產品

      請問需要更換的輪子是前輪還是後輪?

      這邊要麻煩您拍車子的正面照片讓我們確認正確的型號,

      因為零件售出就不能退貨,在麻煩您將照片寄到

      service@babybabe.com.tw

      信件內容請附上您的姓名、電話以及地址

      謝謝您的來信  babybabe客服

  65. 吳先生 on said:

    2~3年前買了貴司的嬰幼兒手推車,其四個輪子已經磨損了,是否可以自行更換,輪徑約6inch 型式通編好編號B8023的輪子。

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      請問您的手推車座布正面的圖案是兔兔還是babybabe娃娃頭?

      如果圖案是兔兔 前輪可以自行更換,後輪是無法自行更換必須要寄回來做更換

      圖案是babybabe娃娃頭前後輪可以自行更換

      這部分麻煩您確認一下

      如需購買請來電 將有專人為您服務

      babybabe客服

  66. Yuri on said:

    您好,請問是否有販售[TF-882B嬰兒學步車]的布套?謝謝!

  67. una on said:

    B501三用加寬揹架車
    布套可以換嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B501三用加寬揹架車

      布套的部分可以更換,但是無法自行更換需要將產品寄回來更換

      寄回來的運費由您自行負擔。

      如需訂購請撥打電話 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 babybabe客服

  68. mina on said:

    請問B130多功能兒童餐桌椅的安全帶可單獨購買嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B130多功能兒童餐桌椅

      安全帶可以單獨購買

      如需訂購請撥打電話 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 babybabe客服

  69. 單獨購買配件 on said:

    你好~我有購買一台"B887座位360°旋轉靜音嬰幼兒學步車-卡其",請問可否單獨購買座布?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B887 座位360°旋轉靜音嬰幼兒學步車-卡其

      座布可以單獨購買

      如需訂購請來電 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 babybabe客服

  70. 黃先生 on said:

    B501三用加寬揹架車-藍

    目前有透過momo購買一台這個推車,想請問如果要更換輪子,有備品、零件可以購買嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B501三用加寬揹架車-藍

      輪子有備品可以購買

      此型號的輪子無法自行拆卸更換,需要將車子寄回來才能做更換,

      寄回來的運費則需要由您自行負擔。

      如有任何疑問請來電  06-5956377 將有專人為您服務

  71. Josh on said:

    您好!!我有一組標準型遊戲床,請問有辦法再添購雙層架嗎?
    謝謝!!!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買標準型遊戲床

      此遊戲床可另外再購買雙層架

      如有需要訂購 請來電 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  72. on said:

    訂單1527已完成轉帳

  73. 伊靜汶 on said:

    請問更換b880學步車的配件金額是多少?
    座墊跟輪子(8個)

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      B880輪子一組8個$150+座墊$150+運費$100=$400

      如需購買請來電 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  74. s16水平電動搖床 on said:

    請問s16電動搖床不會自動搖了是馬達壞了嗎?只有紅燈亮綠燈不亮

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買S-16電動水平搖床

      會出現此現象有兩種可能
      1.磁鐵距離馬達太遠,只需要調整磁鐵與馬達的距離就可以恢復
      2.馬達故障,需要重新購買一顆馬達

      這邊要麻煩 先生/小姐 先調整磁鐵與馬達的距離試試看

      調整完磁鐵與馬達的距離還是無法使用再麻煩您打電話進來告知,將有專人為您服務

      電話:06-5956377

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  75. B309清洗 on said:

    請問B309座墊有硬板的那塊該如何清洗?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B309雙向手推車

      座墊清洗的部分建議用乾淨的刷子沾清水把髒汙刷乾淨,刷
      洗乾淨後放置在陰涼處晾乾即可,請勿將座墊直接用水沖洗。

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  76. 小筑 on said:

    B886多功能汽車嬰幼兒學步車 這款有單賣座墊嗎??有的話..價格??

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B886多功能汽車嬰幼兒學步車

      這款座布可以單買 零件售價$300元(含運)

      如有需要可以來電訂購 將有專人為您服務 電話:06-5956377

      謝謝您的來信 BabyBabe 客服

  77. 拱型遊戲床 on said:

    請問拱型遊戲床有單賣雙層架嗎?多少錢呢?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買拱型遊戲床

      遊戲床的雙層架可以單買 零件售價$400(含運)

      如有需要可來電訂購 將有專人為您服務 電話:06-5956377

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  78. Yedda on said:

    想請問你們有B886多功能汽車嬰幼兒學步車的說明書嗎?我買的不見了,不知道怎麼組裝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B886多功能汽車嬰幼兒學步車

      說明書的部分會以圖檔的方式寄到您的信箱

      再麻煩您注意收件匣或垃圾信件匣

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  79. weating1015 on said:

    您好,有購買貴公司的床邊護欄,組裝時發現要相接的管子附錯了,應該一公一母但2支都是相同的,請問該如何更換?謝謝!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買本公司床邊護欄

      接管附錯的部分要麻煩您拍照寄到我們的官方信箱做確認 service@babybabe.com.tw

      信件內容麻煩您附上姓名及電話

      後續的處理方式以您留的連絡方式聯絡您

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  80. i78720 on said:

    BabyBabe 豪華靜音避震學步車-
    有單售這個座墊嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買BabyBabe豪華靜音避震學步車

      此型號的座墊可以單獨購買

      如有需訂購 請來電06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  81. yihong1218 on said:

    我有購買B958R紅色推車,但是我的安全帶弄丟了,是否可購買安全帶?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B958R超輕量雙向秒縮車

      這邊要麻煩您拍照傳到我們的官方信箱讓我們確認您車子的安全帶是哪個部件不見了

      service@babybabe.com.tw

      才能確認是否有零件可以提供給您

      如有疑問可來電洽詢 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  82. weiweilin612 on said:

    請問 B888R附蚊帳雙向加寬秒縮車-綠
    可以換四個車輪嗎?
    如果可以價格是如何?
    謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B888R附蚊帳雙向加寬秒縮車-綠
      推車的前後輪可以作更換,後輪的部分要將車台寄回來才能做更換,寄回來的運費要由您自行負擔。
      費用如下:
      前輪$400 後輪$300
      以上報價不含寄回的運費
      如果有需要做更換麻煩您在來電 電話 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  83. blue_7910 on said:

    您好,請問一下,我家的螃蟹車座墊壞掉了。
    你們還有在賣型號TF-880DT-R2的座墊或是能代替的座墊嗎?
    價格和運費多少?
    謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B880學步車

      坐墊的部分可以另外單買 售價200 運費100

      如有需要訂購 請來電 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信

  84. dicapriolee on said:

    您好,

    先前在展場買了B888R的手推車,由於剛做完月子,過了1個多月才開始使用,
    發現推車腳踏板的鐵管有明顯的裂縫,請問可以協助修理嗎?謝謝~

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B888R手推車
      請問您的推車是在幾月的展場買的?
      關於推車腳踏板鐵管的裂縫,是否可以麻煩您拍照傳到我們的官方信箱,讓我們的技師判斷一下
      車子的狀況,在提供您後續的協助

      官方信箱:service@babybabe.com.tw

      信件內容在麻煩您附上裂縫的照片以及您的姓名、電話、地址

      謝謝您的來信

  85. jk5251 on said:

    請問B329歐風雙人推車的前座腳靠是可以抬成平的嗎?看官網的照片是抬起來的!我的是垂下去的。謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買B329歐風雙人手推車

      前座腳靠的部分可以往上弄成平的。

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  86. eshem1974 on said:

    請問有商品學步車型號:TF-882B的輪子配件嗎?
    還是在北部有維修地點嗎?
    謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      型號 TF-882B的輪子倉庫已經沒有備品,但是可以用另一款型號的輪子替代使用

      顏色的部分就無法跟您原本使用的學步車輪子顏色一樣

      零件有需購買可以來電 06-5956377 將有專人會您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  87. sophia on said:

    我之前有在樂天網站買B8023加寬全罩平躺傘車 但推不到幾個月 輪胎就會卡住 後來想說是不是寶寶太重(但也沒超過15KG) 所以又買了一台也是貴司的推車 但忘記型號 也是一樣一開始好推 推到後面又會卡卡的!!請問要如何解決呢? 是換輪胎就會改善嗎? 謝謝

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      您的推車輪子會卡住的問題有可能是車架變形,這部分要麻煩您拍車子的正面照,
      寄到我們的官方信箱 service@babybabe.com.tw
      信件內容在麻煩您附上您的聯絡資訊(姓名、電話)及照片,
      收到照片我們會請技師看過,在聯絡您處理相關的後續解決辦法。

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  88. bee on said:

    你好~~
    有購買貴公司B501三用加寬揹架車,因為輪子有些異常,想請問有單賣輪子的配件嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      很高興您購買本公司B501三用加寬揹架車

      請問您說的輪子有異常,是不好推行還是輪子有損壞呢?或者您可以拍車子有問題的地方到
      我們的官方信箱 service@babybabe.com.tw
      因為此款型號的推車如有需維修,必須要將車子寄回來才能做處理

      謝謝您的來信 BsbyBabe客服

  89. harris04716 on said:

    請問,貴公司有台雙人推車,台北有門市可看嗎

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      門市的部分聯絡我們的業務會比較清楚喔~~

      這部分再麻煩您聯絡 陳先生 0918902733

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  90. smile1010504 on said:

    請問我可以單獨購買雙管加寬彈搖椅的軟墊嗎 不見了

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      請問您的彈搖椅型號是668A嗎?

      如果是此型號再麻煩您告知你所購買的彈搖椅顏色

      我們會請倉管人員找找看還有沒有軟墊

      如有需購買 在請來電 06-5956377 將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  91. duffer7145 on said:

    我的電動嬰兒搖床,藍色小花,電源供應器不見了。請問可以單獨購買嗎?

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      電源供應器可以另外單獨購買喔

      如有需購買在麻煩您來電告知您的基本資料

      電話:06-5956377

      謝謝您

  92. parsons378302 on said:

    你好~
    請問貴公司在台中哪裡有展示888輕量化歐式高景觀嬰幼兒手推車?

  93. s123548184 on said:

    請問有賣BabyBabe 標準型遊戲床 B636-1的雙層架嗎?

  94. lucy66693 on said:

    你好,請問B329歐風雙人手推車
    1.此款在收起時,需要將遮陽蓬拔起來嗎?
    2.是不是只要單手按鈕,就能開合?
    3.剎車部分只要踩住後面那條,就能固定後輪這樣嗎?
    謝謝~

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好
      此款推車收車的時候建議將前座的遮陽蓬拔起來,收車跟展開車台只要將慣用手的大拇指將滑套往前推其餘手指按住下面的按鍵
      另一隻手將車架往前推或往後拉即可展開或收車,後輪煞車將後面煞車往下踩就可以整個煞住後輪。

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  95. lucy66693 on said:

    謝謝您的回覆。
    還想請問目前有實體門市嗎?想實際推推看推車的順暢度
    謝謝

  96. zaq12358 on said:

    您好

    請問先前購買B880多功能嬰幼兒學步車,坐墊受損,是否有單獨賣坐墊的部分進行更換,謝謝。

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好
      B880此款學步車坐墊可以另外單獨購買
      如需購買可以直接來電 06-5956377訂購
      將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe 客服

  97. bb198609 on said:

    請問我有購買四合一多功能學步車但都不會使用
    我想問的是
    網路上都有推車的介紹使用影片怎麼都找不到此學步車的影片
    可否拍個
    組裝、收合、還有功能變換介紹的影片

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好
      非常謝謝您寶貴的意見!
      由於人力有限加上製作影片的時間要稍微久一點,所以影片就往後延遲拍攝
      如果有不會使用的地方都可以打電話進來問,都有專人為您服務喔!
      電話 06-5956377

      謝謝您的來信 BabyBabe 客服

  98. wgs13579 on said:

    你好我有一台s-16電動搖床 馬達燒掉 請問你們有賣馬達嗎 不想為了馬達燒掉去買一台新的

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      馬達可以另外單獨購買

      如需購買可以直接來電06-5956377訂購
      將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  99. tammycocotay on said:

    您好,請問一下你們有單賣B29歐風雙人推車的前面那個餐盤嗎

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      B329的餐盤可以另外購買。

      如需購買可以直接來電訂購 06-5956377
      將有專人為您服務

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  100. quentina on said:

    您好,
    近期剛購買B329歐風雙人手推車(保固期內),在推上斜坡或者凹凸路面時,推車會自己收合,雙寶(皆為15kg以下)坐在推車上都怕被夾到,是否可以維修?謝謝!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      關於推車會自動收合的問題,麻煩您幫我看一下推車下後方靠近後輪的地方有兩個咖啡色保護紙管
      這兩個保護紙管拿下來後,車台打開會聽到"喀"一聲就可以正常使用了。

      如有使用上問題可以來電或來信詢問
      電話:06-5956377

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  101. lee2ky on said:

    你好:
    我想購買B309雙向手推車-藍,但是我要裝涼蓆坐墊可以嗎(購物網站上的說明有提到坐椅墊為可拆換式)?因為娃娃怕熱容易出汗,或者有背部是透氣網布且可平躺的款式亦可!

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好

      B309這款的睡墊是可以獨立拆卸的,背部原本就設有涼墊的功能
      要另外放置涼墊也是可以的。

      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  102. alicechneg0910@hotmail. com on said:

    請問B880學步車的坐墊有單賣嗎?價格是多少?謝謝您

    • 同富 BabyBabe on said:

      您好
      零件的部分有備品可以單賣
      價格含運費$300
      付款方式可以使用匯款或貨到付款(需另收30元手續費)
      如需購買可以來電 06-5956377
      謝謝您的來信 BabyBabe客服

  103. kk0983639428 on said:

    你好,我有購買您的歐風雙人推車,但因為使用後,座墊布料有髒污,所以想購買新的布料回來全部更換新的,可以嗎,就是整組座面布料及遮陽布,整組全新請問價位多少

  104. 同富 BabyBabe on said:

    您好
    麻煩您告知您的推車是什麼顏色的,布料的部分要問倉管人員還有沒有備品可以提供您另外購買
    謝謝您的來信 BabyBabe客服

  105. kk0983639428 on said:

    原本是藍色,不過什麼顏色都沒關係,只要有可以更換就好還有請問價位多少

  106. 同富 BabyBabe on said:

    您好

    我們有詢問過倉庫人員,回覆是前後座布跟前後頂蓬有藍色的。
    價格部份前後座座布各$400
    前後頂蓬(不含骨架)各$100
    以上報價皆不含運費

    謝謝您的來信 BabyBabe客服

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